DEDALO: Una innovadora plataforma de datos para el turismo local

La gestión inteligente del turismo requiere información precisa y accesible para la toma de decisiones

En este contexto, el proyecto DEDALO surge como una iniciativa para la creación de un espacio digital de datos orientado a mejorar el sector turístico. José Norberto Mazón, investigador del CENID -Centro de Inteligencia digital de la provincia de Alicante, impulsado por la Diputación de Alicante, la Universidad de Alicante y la Universidad Miguel Hernández de Elche-, en el Laboratorio de Turismo Inteligente de Torrevieja, ha explicado en Terreta Radio, que este sistema busca establecer una metodología basada en la colaboración público-privada para compartir información de manera segura y eficaz. 

Escucha la entrevista en este enlace:

Un ecosistema de datos compartidos

El turismo, al ser un sector transversal, maneja información de diversas fuentes, desde movilidad y sostenibilidad hasta estadísticas económicas. Según Mazón López, la clave está en agrupar a todos los actores del sector para compartir datos de forma estructurada. Sin embargo, este proceso no es sencillo, ya que implica cuestiones de privacidad, seguridad y competitividad entre empresas. Por ello, DEDALO establece un mecanismo de gobernanza de datos que permite definir quién comparte información, con quién y para qué problema específico.

Metodología y tecnología al servicio del turismo

El proyecto se basa en una metodología bottom-up, comenzando con entrevistas a actores clave y cuestionarios que identifican problemas locales. Posteriormente, se aplican estándares europeos como los principios FAIR, que garantizan que los datos sean localizables, accesibles, interoperables y reutilizables. Además, se implementan herramientas que permiten la integración de datos desde sistemas simples, como hojas de cálculo, hasta plataformas más avanzadas.

El papel de la inteligencia artificial

La inteligencia artificial juega un rol fundamental en el análisis y aprovechamiento de estos datos. Según Mazón López, sin datos no hay inteligencia artificial. Gracias a esta tecnología, se pueden desarrollar sistemas predictivos que anticipen la afluencia turística, mejorar la gestión de recursos y detectar problemas potenciales antes de que se conviertan en crisis. Esto facilita una planificación estratégica más eficiente y sostenible.

Torrevieja ha sido el escenario elegido para la implementación inicial de DEDALO, debido a su importancia turística y a la existencia del Laboratorio de Turismo Inteligente. El proyecto busca cerrar brechas en el acceso a datos para pequeñas y medianas empresas del sector, permitiéndoles competir en igualdad de condiciones con grandes corporaciones. Con este modelo, DEDALO podría extrapolarse a otros sectores y territorios, consolidándose como una referencia en la digitalización del turismo.